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關(guān)注服裝設(shè)計
在服裝銷售過程中,很多人為了圖一時的銷量,會選擇以賒銷的形式賣貨給顧客,殊不知,大多時候,這種方式非但對店鋪銷量沒任何幫助(沒入賬,怎么算銷量?
一個服裝店里的導(dǎo)購就是一個服裝店的核心,無論的服裝是多么的時髦,如果你服裝店里面沒有一個靠譜的導(dǎo)購,相信的經(jīng)營也是不會長久的。
如果老板問員工:“今天的業(yè)績?yōu)槭裁床焕硐氚?”98%的員工都使用“標(biāo)準(zhǔn)答案”回答:“沒人?!笨墒?,店鋪真的是“沒人”嗎?
現(xiàn)如今服裝店經(jīng)營者們最擔(dān)心的問題就是自己的生意不好。造成這個問題的原因可能是多方面的,其中最有可能的就是服裝專賣店的銷售氛圍不濃郁。
服裝店鋪經(jīng)營看起來很簡單,似乎只需要坐在店里等著顧客進店購買就可以了,但其實并非如此,等顧客主動上門這幾乎可以說就是在等著關(guān)門大吉,服裝店經(jīng)營需要做的是主動迎接顧客。
服裝店鋪想要產(chǎn)生效益,就必須要具備購買力,同時還要學(xué)會如何留住我們的顧客,因此吸引顧客便是經(jīng)營服裝店的至關(guān)重要的第一步,其次就是抓住顧客的購買需求和心理。
烈日侵襲,高溫預(yù)警,又到了想要賴在空調(diào)房不出門的時候??崾钕?逛街購物的人群驟減,品牌終端店鋪的客流也隨之減少。如何在這樣的情況下提升業(yè)績呢?
老話常說'禍從口出',其意便是語言和說話的方式是非常重要的,稍有不慎可能就會惹來他人的不滿。同樣,我們在與顧客(客戶)交流時,也必須注意自己的一言一行,要明白什么話能說,什么話不能說。
實體業(yè)是依賴于顧客而存在的。與其他店鋪相比,自己店面的銷售笑容如何?他們主動打招呼嗎?銷售不要一看到顧客就回避,一走了之。當(dāng)顧客進入離自己3米范圍時,應(yīng)面帶笑容對顧客打招呼。
在傾聽客戶談話的時候,銷售人員要注意甄別對方的口頭語。因為它在很大程度上反映了客戶的真實性情??陬^語又叫口頭禪,是一種個人習(xí)慣用語的代名詞,仿佛未經(jīng)過大腦就脫口而出。