在新客獲客成本日益提高的現(xiàn)在，提升老顧客的復(fù)購(gòu)率不失為提振門店生意的好途徑，如果做到當(dāng)顧客剛一產(chǎn)生需求的時(shí)候就首先想起了你的門店，恭喜你，已經(jīng)做到成功的第一步了。

客戶的需要決定你的產(chǎn)品結(jié)構(gòu)

客戶需要奶瓶時(shí)會(huì)不會(huì)想起你?假如不會(huì)，那證明你產(chǎn)品結(jié)構(gòu)有問(wèn)題，奶瓶雖然利潤(rùn)薄，但這是客戶最需要的產(chǎn)品，它本身不賺錢，但它能給你帶來(lái)客戶。

客戶需要寶寶內(nèi)衣時(shí)會(huì)不會(huì)想起你?假如不會(huì)，你店里的利潤(rùn)增長(zhǎng)一定是會(huì)比較慢的，寶寶內(nèi)衣一樣是嬰兒必備品，并且利潤(rùn)可觀，假如—個(gè)嬰兒用品店連內(nèi)衣都沒(méi)做好，那它靠什么盈利?

客戶需要日用品時(shí)會(huì)不會(huì)想起你?假如不會(huì)，那你的店里平時(shí)一定人氣不旺。日用品雖然零碎，但它能帶來(lái)人氣，能給門店不斷的帶來(lái)客流。

以此類推，你就會(huì)發(fā)現(xiàn)，假如從頭到尾沒(méi)有一個(gè)系列產(chǎn)品會(huì)讓客戶想起你，那你一定是陷入了滿天星星，沒(méi)有明月的困境，每個(gè)系列也都有一些產(chǎn)品，但沒(méi)有一個(gè)系列具備競(jìng)爭(zhēng)力，客戶到你店里都是隨機(jī)購(gòu)買類型，真正有目的購(gòu)買時(shí)她去別的地方了。

有些店面小，面積小沒(méi)事，問(wèn)題是不能讓人家小看你，再小的店面，假如有一個(gè)系列產(chǎn)品能做好就會(huì)有立足之地，就怕你店面不大，系列不少，客戶品牌選擇多，但各個(gè)品牌競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)不明顯，都沒(méi)有一個(gè)比較良好的銷售結(jié)果，成為了一個(gè)雜貨鋪?zhàn)印?

除了產(chǎn)品，給顧客多一個(gè)到店的理由

客戶想起你時(shí)會(huì)不會(huì)想起專業(yè)知識(shí)?假如不會(huì)，那證明你平時(shí)賣的大多都是消費(fèi)者想買的產(chǎn)品，你本身沒(méi)并有引導(dǎo)客戶消費(fèi)產(chǎn)品。

客戶想起你時(shí)會(huì)不會(huì)想起服務(wù)態(tài)度好?假如不會(huì)，那證明你的營(yíng)業(yè)員親和力有問(wèn)題，對(duì)客戶不一定要有多熱情，但最起碼營(yíng)業(yè)員要有親和力，能讓客戶感覺(jué)舒服。

客戶想起你時(shí)會(huì)不會(huì)想起規(guī)范兩個(gè)字?假如不會(huì)，那你再大的面積也只是開(kāi)店，并不是在做生意，你充其量是個(gè)打游擊的，并不是正規(guī)軍。

以上這些是人為的，只要你努力你就可以做到的，假如這些人為的因素你都無(wú)法努力做到，那你怎么去和那些硬件原本就比你強(qiáng)的對(duì)手拼?

來(lái)源：時(shí)裝店鋪集中營(yíng)