導(dǎo)購員是服裝店中與顧客溝通的直接關(guān)系人，一個(gè)店鋪想要生意好，必須要有一批好的導(dǎo)購銷售，這樣才能促成成交量。那么作為服裝導(dǎo)購員應(yīng)該怎樣才能讓顧客買單呢?有什么技巧呢?其實(shí)只要掌握正確的話術(shù)并以熱情的態(tài)度和優(yōu)質(zhì)的服務(wù)對(duì)待顧客，顧客必定會(huì)爽快買單的，今天我們就一起來看看讓顧客爽快買單的正確話術(shù)有哪些吧。

第一步：說明你為什么需要這個(gè)產(chǎn)品

任何銷售話術(shù)必須首先明白顧客心理，顧客之所以關(guān)注你的產(chǎn)品，是因?yàn)橄汝P(guān)心自己——你說的與我的需要有關(guān)嗎?

核心三要素：

1.誰：指的是你要對(duì)誰講，必須清楚你的顧客群體是哪一類人，你才能做到有效溝通，否則，極有可能對(duì)牛彈琴;

2.誘因：也就是指你所針對(duì)的顧客群體所面臨的問題，或者他們的心中的渴望;

3.需要：也就是針對(duì)這一類人的問題或渴望，然后告訴他們，需要做什么事情，需要某一類產(chǎn)品。

如，以賣服裝為例，我們必須先刺激女人對(duì)美的強(qiáng)烈需求，讓女人們意識(shí)到衣服質(zhì)量不好，樣式不合適有多嚴(yán)重。

話術(shù)：“衣服只圖便宜一點(diǎn)的，其實(shí)對(duì)身體是很不好的，嚴(yán)重地還會(huì)引發(fā)各種疾病，而且這款衣服雖然價(jià)位高一點(diǎn)，但是它的性價(jià)比很高，您穿出來還很顯氣質(zhì)，可以放大您的氣質(zhì)和美麗，何樂而不為呢?”

你的顧客也只有意識(shí)到買便宜衣服的嚴(yán)重性，才能產(chǎn)生切實(shí)的需要感!

第二步：為什么需要我的產(chǎn)品

我們做銷售是希望有一部分顧客能有理由看中我、選擇我，也就是需要我!你必須給出讓顧客選擇你的理由!

核心三要素：

1.我是誰：也就是指我獨(dú)特的產(chǎn)品及品牌定位，告訴用戶我是某一個(gè)品類當(dāng)中最好的，或者獨(dú)一無二的;

2.我的賣點(diǎn)：指的是我產(chǎn)品的價(jià)值特色，我能帶給顧客哪些非同凡響的價(jià)值;

3.我的資歷：指的是我有什么強(qiáng)大的信任優(yōu)勢(shì)，以此來讓顧客明白，選擇我是靠譜的，是最可信的;

話術(shù)：我是賣服裝的，我做這個(gè)行業(yè)已經(jīng)好幾年了，我充分的了解流行趨勢(shì)，你的衣服定位是中高端，穿上顯檔次的同時(shí)還可以讓顧客顯瘦，顯腿長(zhǎng)，放大顧客的優(yōu)點(diǎn)等。

第三步：為什么現(xiàn)在就得買

拖延往往是扼殺行動(dòng)的儈子手，如果顧客遲遲沒有行動(dòng)，就是走著走著就忘了，所以，你必須給出讓顧客現(xiàn)在就行動(dòng)的理由!

核心三要素：

要素一：要讓顧客感知更強(qiáng)烈，就要讓她看見效果

就是你要提前把顧客穿上你的衣服的成效生動(dòng)地描繪出來，以此來進(jìn)一步拉起顧客的行動(dòng)欲望。

例如：你可以在顧客試穿完之后拍照片給顧客看，讓她自己感受價(jià)值。

要素二：為什么要讓顧客覺得購買更值得?

如果你能讓顧客感知到買你的產(chǎn)品的確物超所值，而且買你比買別人更值得，那么，顧客必定買你的產(chǎn)品。

例如：你這件衣服雖然價(jià)格高點(diǎn)，但是質(zhì)量過關(guān)，而且還好看，你平均到每天也才幾塊錢!

要素三：為何要讓你的產(chǎn)品變得更緊俏搶手?

越是緊俏的東西，才越容易驅(qū)使人們產(chǎn)生行動(dòng)，那么，賣服裝要如何制造緊俏感?——限時(shí)、限量、限價(jià)!

例如："本次優(yōu)惠活動(dòng)為期僅限15天，請(qǐng)務(wù)必抓住眼下難得的機(jī)會(huì)，來了就不要空手離開，更不要為錯(cuò)過而后悔，請(qǐng)趕快搶一件吧!"

所以，在任何銷售信息的前面，加上"限量發(fā)售"以及"限時(shí)供應(yīng)"“適時(shí)優(yōu)惠”的關(guān)鍵語提示，都勢(shì)必會(huì)加強(qiáng)消費(fèi)者的行動(dòng)意識(shí)。

來源：網(wǎng)絡(luò)