在開實(shí)體店的老板們都知道，店開了一段時(shí)間以后多少都會(huì)出現(xiàn)一些老客戶，也就是我們常說的回頭客。幾乎沒有一家店是不喜歡老客戶的，除了醫(yī)院。而在有了更多的老客戶時(shí)，生意就能做得很好，但還沒有達(dá)到更好，因?yàn)榇蠖鄶?shù)人都只把注意力關(guān)注在如何對(duì)老客戶更好的服務(wù)層面上。

服裝實(shí)體店如何“利用”老客戶發(fā)展新客戶？

除了吸引老客戶不斷的來重復(fù)消費(fèi)以外，可能很多老板就沒有現(xiàn)想過進(jìn)行深入的挖掘出更多的價(jià)值了。而當(dāng)我們站在老客戶的角度仔細(xì)分析時(shí)，能成為你的老客戶，說明你的產(chǎn)品或服務(wù)是他滿意的，你是能幫他解決問題的，而在老客戶背后的潛在客戶這點(diǎn)應(yīng)該很多人有想過，但是沒有去真正用心吸引過。

我們對(duì)老客戶好是希望老客戶能不斷回頭，還希望他能夠介紹新客戶過來;但是希望是希望，如果不做出有力的方案來，而只是讓客戶自然的推薦是很少效果的，今天就給大家來聊聊怎么讓老客戶介紹潛在的老客戶。

最近兩年移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展速猛，微商非?；穑⑸踢@個(gè)模式為什么這么火，核心就是靠的老客戶帶客戶，老代理介紹新代理過來這個(gè)模式，看是帶客戶過來，但是他們最核心的關(guān)鍵不是通過服務(wù)老客戶讓他們帶潛在客戶，而他們是通過利益的驅(qū)動(dòng)讓老客戶帶客戶過來。

比如最典型的就是微信的三級(jí)分銷模式就是這樣，三級(jí)分銷模式也跟我們的直銷模式類擬，直接一級(jí)推薦一級(jí)，上級(jí)帶下級(jí)，下級(jí)帶二級(jí)以此類推的模式，說到這里也許有些人說這個(gè)不是傳銷模式嗎? 其實(shí)不然，懂的人應(yīng)該很清楚，傳銷跟直銷只是一字之差，而所有的模式都是完全相同，但是為什么在中國(guó)就允許直銷呢?

最主要的原因就是直銷是國(guó)家發(fā)證的，而且是合法有產(chǎn)品的，而傳銷是靠拉人頭來賺錢的以前害人不少，直銷沒有強(qiáng)大的實(shí)力來做背后的保障，是不可能發(fā)展這么猛烈的;而在2014年底那會(huì)，通過微信三級(jí)分銷模式來操作的項(xiàng)目基本上都賺到了錢，幾百萬幾千萬都是常見的事。

那實(shí)體店要怎么樣來借力這個(gè)模式用到自己的店里呢?

主要有三點(diǎn)方面：

1、實(shí)體店要對(duì)自己的老客戶除了服務(wù)好讓他們回頭以外，一定要舍得給他們分錢，分名，分利。

2、用利益驅(qū)動(dòng)讓老客戶主動(dòng)帶客戶過來后，還要有一套協(xié)助老客戶帶新客戶過來的流程機(jī)制，如果沒有一套好的機(jī)制，就算老客戶愿意帶新客戶來，他們也是有心無力。

3、新客戶帶過來以后，還要有一套針對(duì)他們的流程機(jī)制，讓他們成為老客戶，再變成為可以帶新客戶的老客戶。

以上是小編分享的關(guān)于實(shí)體店如何利用老客戶發(fā)展新客戶的方法，結(jié)合上面所說的再結(jié)合你店里的情況定制一套合理的模式出來，并且應(yīng)用到位，這樣你就可以借力老客戶的力量帶來更多的新客戶。

來源：貨源之家